Facebook đã trở thành người bạn thân thiết của chúng ta mỗi ngày, giúp ta giữ liên lạc với bạn bè, cập nhật tin tức gia đình và chia sẻ những khoảnh khắc vui vẻ. Tuy nhiên, đôi khi Facebook lại “chọc tức” chúng ta bằng những lỗi hiển thị khó chịu, làm gián đoạn trải nghiệm lướt web vui vẻ. Đừng để điều đó làm bạn nản lòng nhé! Hãy cùng Phong Vũ Technews tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục những lỗi hiển thị thường gặp qua bài viết này nhé.
Lỗi hiển thị trên Facebook là gì?
Lỗi hiển thị trên Facebook là những sự cố khiến nội dung không hiển thị đúng cách hoặc hoàn toàn không hiển thị trên giao diện người dùng. Các lỗi này có thể biểu hiện dưới nhiều dạng khác nhau, chẳng hạn như:
- “Nội dung này hiện không khả dụng”: Bạn không thể xem một bài đăng, hình ảnh hoặc video cụ thể.
- Bảng tin trống hoặc không cập nhật: Không có bài đăng mới nào xuất hiện trên bảng tin của bạn.
- Hình ảnh hoặc video không tải được: Bạn chỉ nhìn thấy một khung trống hoặc biểu tượng tải liên tục.
- Lỗi khi đăng nhập hoặc truy cập trang cá nhân: Bạn gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản hoặc xem trang cá nhân của mình hoặc người khác.
Vì sao lại có lỗi hiển thị?
Lỗi hiển thị trên Facebook có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:
- Kết nối mạng yếu hoặc không ổn định: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Kết nối internet kém có thể khiến Facebook không thể tải nội dung đầy đủ.
- Ứng dụng Facebook lỗi thời: Phiên bản cũ có thể chứa lỗi hoặc không tương thích với hệ điều hành thiết bị, gây ra lỗi hiển thị.
- Bộ nhớ cache đầy: Dữ liệu cache của Facebook lưu trữ trên thiết bị có thể bị lỗi hoặc quá tải, dẫn đến lỗi hiển thị.
- Lỗi từ phía máy chủ Facebook: Đôi khi, sự cố kỹ thuật từ phía Facebook cũng có thể gây ra lỗi hiển thị cho người dùng.
- Bị chặn hoặc hạn chế truy cập: Người dùng có thể bị chặn bởi người khác hoặc bị Facebook hạn chế truy cập do vi phạm chính sách.
- Cài đặt quyền riêng tư: Bài đăng có thể bị ẩn do cài đặt quyền riêng tư của người đăng hoặc do bạn bị đưa vào danh sách hạn chế.
- Lỗi thiết bị: Sự cố phần cứng hoặc phần mềm trên thiết bị của người dùng cũng có thể ảnh hưởng đến việc hiển thị Facebook.
Các lỗi hiển thị thường gặp và cách khắc phục
Dưới đây là một số lỗi hiển thị phổ biến trên Facebook và các bước để khắc phục:
Lỗi “Nội dung này hiện không khả dụng”
Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất trên Facebook. Khi gặp lỗi này, bạn sẽ không thể xem được bài đăng, ảnh hoặc video cụ thể. Nguyên nhân có thể là do:
- Bạn đã bị chặn: Người đăng bài đã chặn bạn, khiến bạn không thể xem nội dung của họ.
- Bài đăng đã bị xóa: Bài đăng đã bị người dùng hoặc Facebook xóa vì vi phạm chính sách hoặc lý do khác.
- Tài khoản bị hạn chế: Tài khoản của bạn hoặc người đăng bài bị hạn chế quyền truy cập nội dung.
- Lỗi kỹ thuật: Có thể có lỗi kỹ thuật từ phía Facebook khiến nội dung không hiển thị.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra xem bạn có bị chặn không: Thử truy cập vào trang cá nhân của người đăng bài. Nếu bạn không thể tìm thấy trang cá nhân của họ, có thể bạn đã bị chặn.
- Liên hệ với người đăng bài: Nếu bạn quen biết người đăng bài, hãy liên hệ với họ để hỏi về bài đăng.
- Kiểm tra lại sau: Đôi khi lỗi này chỉ là tạm thời. Hãy thử kiểm tra lại sau một thời gian.
- Báo cáo sự cố với Facebook: Nếu bạn nghi ngờ có lỗi kỹ thuật, hãy báo cáo sự cố ngay.
Bảng tin không cập nhật hoặc hiển thị nội dung cũ
Lỗi này khiến bảng tin của bạn không hiển thị các bài đăng mới nhất hoặc chỉ hiển thị các bài đăng cũ. Nguyên nhân có thể là do:
- Kết nối internet kém: Hãy kiểm tra kết nối internet của bạn và đảm bảo rằng nó ổn định.
- Lỗi bộ nhớ cache: Bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc Facebook đang quá đầy.
- Lỗi ứng dụng Facebook: Ứng dụng của bạn đang còn ở phiên bản cũ
- Sự cố máy chủ Facebook: Đôi khi Facebook gặp sự cố máy chủ, ảnh hưởng đến việc cập nhật bảng tin.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra kết nối internet: Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định.
- Làm mới bảng tin: Kéo xuống để làm mới bảng tin.
- Xóa bộ nhớ cache:
- Trên trình duyệt: Vào cài đặt trình duyệt và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu duyệt web.
- Trên ứng dụng: Vào cài đặt ứng dụng Facebook và xóa bộ nhớ cache.
- Cập nhật ứng dụng Facebook: Cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất từ App Store hoặc Google Play Store.
- Khởi động lại thiết bị: Khởi động lại điện thoại hoặc máy tính của bạn.
- Kiểm tra lại sau: Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử kiểm tra lại sau một thời gian.
Lỗi “Không tìm thấy trang”
Lỗi này xảy ra khi bạn cố gắng truy cập một trang Facebook không tồn tại hoặc đã bị xóa. Nguyên nhân có thể là do:
- Trang đã bị xóa: Người dùng đã xóa trang hoặc Facebook đã xóa trang vì vi phạm chính sách.
- Liên kết bị hỏng: Liên kết bạn đang sử dụng bị hỏng hoặc không chính xác.
- Lỗi kỹ thuật: Có thể có lỗi kỹ thuật từ phía Facebook.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại liên kết: Đảm bảo rằng liên kết bạn đang sử dụng là chính xác.
- Tìm kiếm trang: Thử tìm kiếm trang bằng tên trên Facebook.
- Liên hệ với người quản lý trang: Nếu bạn quen biết người quản lý trang, hãy liên hệ với họ để hỏi về trang.
- Kiểm tra lại sau: Đôi khi lỗi này chỉ là tạm thời. Hãy thử kiểm tra lại sau một thời gian.
Giao diện Facebook bị lỗi, hiển thị sai lệch
Lỗi này khiến giao diện Facebook hiển thị không chính xác, các thành phần bị lệch lạc hoặc chồng chéo lên nhau. Nguyên nhân có thể là do:
- Trình duyệt web cũ: Cập nhật trình duyệt web lên phiên bản mới nhất.
- Xung đột phần mềm: Kiểm tra xem có phần mềm nào trên máy tính của bạn xung đột với Facebook không.
- Tiện ích mở rộng trình duyệt: Tắt các tiện ích mở rộng trình duyệt và kiểm tra xem lỗi có còn xảy ra không.
Cách khắc phục:
- Cập nhật trình duyệt web: Cập nhật trình duyệt web lên phiên bản mới nhất.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của trình duyệt web.
- Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt: Tắt các tiện ích mở rộng trình duyệt và kiểm tra xem lỗi có còn xảy ra không.
- Thử trình duyệt khác: Thử sử dụng trình duyệt web khác để truy cập Facebook.
- Khởi động lại máy tính: Khởi động lại máy tính của bạn.
Lỗi không hiển thị hình ảnh hoặc video
Khi gặp lỗi này, bạn sẽ không thể xem được hình ảnh hoặc video trên Facebook. Nguyên nhân có thể là do:
- Kết nối internet kém: Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định.
- Trình duyệt web cũ: Cập nhật trình duyệt web lên phiên bản mới nhất.
- Lỗi bộ nhớ cache: Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web.
- Tiện ích chặn quảng cáo: Tắt tiện ích chặn quảng cáo trên trình duyệt web.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra kết nối internet: Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định.
- Cập nhật trình duyệt web: Cập nhật trình duyệt web lên phiên bản mới nhất.
- Xóa bộ nhớ cache: Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web.
- Tắt tiện ích chặn quảng cáo: Tắt tiện ích chặn quảng cáo trên trình duyệt web.
- Làm mới trang: Làm mới trang web Facebook.
- Khởi động lại thiết bị: Khởi động lại máy tính hoặc điện thoại của bạn.
Lời kết
Lỗi hiển thị có thể gây phiền toái, nhưng thường có thể được khắc phục bằng các biện pháp đơn giản. Bằng cách xác định nguyên nhân và áp dụng các giải pháp phù hợp, bạn có thể nhanh chóng khôi phục trải nghiệm Facebook của mình. Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp.
